di Cala® » 07 mar 2010 17:26
Vediamo se in qualche modo posso essere utile: ho Windows 7 ed una stampante Laser HP che mi ha fatto ammattire.
L'ho messa in rete, funzionava senza problemi con i PC dotati di XP e invece si disabilitava ad ogni riavvio sul PC con Win 7.
Il problema e' stato egregiamente risolto dall'assistenza HP: prima di tutto era dovuto al fatto che prima la stampante era stata installata come locale (USB) e la sua rimozione evidentemente non aveva rimosso le chiavi di registro causando un conflitto di riconoscimento fra quella locale e quella in rete che ne pregiudicava l'identificazione al momento della stampa.
La soluzione sarebbe stata quella di rimuovere le vecchie chiavi di registro che per il momento non e' praticabile con un eseguibile ad hoc, che HP ha solo per i sistemi XP.
Il problema e' stato aggirato e risolto brillantemente (grazie ad HP) cambiando semplicemente, durante l'installazione, il nome della stampante. Nella maggior parte dei casi (non tutti) le chiavi di registro seguono il nome della stampante: adesso il PC identifica la stampante di rete e i problemi sono finiti.
Spero che in qualche modo queste info possano essere utili.