caduta e/o rallentamento linea: colpa del router?

[king of metal]

Da poco mi hanno installato l'adsl in casa (telecom), e specifico che è stato addirittura messo nuovo il filo su cui passa la linea (quello che da dentro la casa esce fino alla centralina esterna sulla casa).
Vado abbastanza veloce, 3/4 mega, però mi succede almeno una volta al giorno che la linea rallenta, oppure cade. Praticamente mi accorgo che sul router si spegne la lucina della spia INTERNET, poi dopo circa 10 secondi si spegna anche la spia ADSL, che quindi indica che non c'è linea. Poi dopo meno di un minuto ritorna.
Secondo voi dipende dalla telecom oppure dal router? Al momento l'unico tentativo che ho fatto è stato aggiornare il firmware del router, ma non credo c'entrasse qualcosa.
Grazie.

[Michele Nasi]

La prima operazione da compiere è quella di controllare i valori attenuazione e rapporto segnale/rumore (SNR) nella schermata "stato" del pannello di amministrazione del router.
Verifica se e come varia il SNR.

[Faus74]

Succede la stessa cosa anche a me, e a molti altri utenti Telecom della mia zona, dipende da loro, almeno nel nostro caso.

[king of metal]

La prima operazione da compiere è quella di controllare i valori attenuazione e rapporto segnale/rumore (SNR) nella schermata "stato" del pannello di amministrazione del router.
Verifica se e come varia il SNR.

Di seguito un'imaggine del mio router, nello specifico della schermata STATO DEL SISTEMA:



Nell'immagine è venuta tagliata l'ultima colonna della tabella, STATO DEL SISTEMA. Nella prima cella c'è SU, nella seconda c'è GIU'.

@Faus74: volevo aspettare a chiamare la telecom, perchè nell'appartamento sopra il mio (cioè dove abitavo prima) non ho mai auvto problemi di caduta. La velocità è sempre stata di 1,2/1,5 mega (a causa della distanza dalla centrale telecom e dei vecchi impianti), però non ho mai avuto interruzioni.

[king of metal]

Forse ci sono: ho notato che la linea cade quando uso il telefono di casa. In effetti, adesso che mi viene in mente, il tecnico della telecom mi aveva detto che ci volevano dei filti (il "doppino" con l'ingresso per il telefono e l'adsl), poi però alla fine mi aveva detto che se installavo router e telefono in due stanze diverse (come poi è stato), il filtro non serviva.
Forse ho capito male?

[Jake]

Io ti consiglio di installare i filtri, uno per ogni presa telefonica.

[king of metal]

Io ti consiglio di installare i filtri, uno per ogni presa telefonica.

Intendi quelle attualmente in uso oppure anche quelle libere nel resto della casa?

[Jake]

Solo quelle in uso, credo.

[stryna]

filtra le prese dove ci sono apparecchi telefonici; non filtrare dove è collegato il router a meno che non ci sia anche un telefono; alla ricomparsa del sintomo, vedrai in circa 12 o 18 mesi sicuramente (i filtri non sono eterni) stacca i telefoni e i filtri a uno a uno e individua i filtri da sostituire (ovvero se x ipotesi hai 2 telefoni, e staccandone uno la linea è stabile, era il suo filtro; se continua a cadere, è l'altro; se proprio continua a cadere, il problema non sta in casa tua)

Quanto sopra è una soluzione ultrasperimentata a forza di autentici combattimenti coi call center dei provider

[king of metal]

ok, allora provo a mettere un filtro solo in sala, dove c'è il telefono. Il router è in una stanza a parte, da solo.

[king of metal]

Confermo: bastava solo dove è collegato il telefono.

[Faus74]

Io ho appena parlato con il tecnico di zona, dato che era qui vicino.
Ha controllato e ha visto che effettivamente ci sono cadute di linea, controllerà in centrale e mi farà sapere.

[king of metal]

si ma in effetti a volte dipende dalla telecom. Se hai fortuna te lo sistemano dalla centrale.