Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

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cjamango
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Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda cjamango » 18 nov 2019 08:42

Ciao,

ho un portatile: HP PAvilion dv6-6c51sl (Windows 7 SP1 Home Premium 64 bit, disco fisso: 500 GB, con due schede video: Intel HD Graphics Family 3000 (è quella integrata da 8 GB), e Radeon HD 7470M (è quella dedicata, da 1 GB) ed entrambe utilizzano lo stesso driver: n. 8.882.2.3000 del 30.9.2011, produttore: AMD).

Tempo addietro avevo provato a scaricare i driver aggiornati di queste schede video, prima dai singoli produttori (Intel e AMD), poi, dal sito del produttore del PC: Hewlett-Packard, ma in tutti i casi, dopo l'installazione, comparivano errori (triangoli gialli in Gestione dispositivi, con relative indicazioni di malfunzionamento nelle rispettive schede di Proprietà, e risoluzione inferiore dello schermo).

Avevo provato ad aggiornare i driver, per poter installare la ISO originale di WS 7 SP1 Home Premium che avevo scaricato dal Sito della Digital River (distributore ufficiale della Microsoft), poiché volevo creare un DVD di WS 7 di scorta, in quanto all'atto dell'acquisto del PC non era in dotazione.

Purtroppo non sono mai riuscito ad installare l'ISO di WS 7 (che all'inizio dell'installazione mi segnalava la necessità di aggiornare i driver delle schede video), perché nella fase finale dell'installazione lo schermo si spegneva e compariva il messaggio che l'installazione non si poteva completare e mi cancellava in automatico i file installati.

In questi giorni ho provato nuovamente ad aggiornare i driver delle schede video, scaricando il driver: n. 8.882.2.3000 (del 18 nov 2011; file: sp55092.exe di 339 MB) ed anche il driver n. 8.15.10.247 Rev (del 18 nov. 2011; file: sp55098.exe di 84,9 MB) dal Sito di HP, che corrisponde a questo indirizzo:

https://support.hp.com/it-it/drivers/se ... el/5254123

anche in questo caso, l'installazione non è riuscita, segnalando per il driver: n. 8.882.2.3000: errore d'installazione dei pacchetti, mentre per il driver: n. 8.15.10.247 Rev. il responso è stato: il sistema non ha i requisiti minimi per l'installazione.

Ho provato anche ad installare il driver dal sito della Intel, corrispondente alla scheda: Intel HD Graphics Family 3000, ed in seguito anche il driver dal sito dell'AMD corrispondente alla scheda: Radeon HD 7470M, ma nel primo caso, Windows ha segnalato 2 driver senza firma digitale che non sono stati installati, mentre nel secondo caso, l'installazione è riuscita, però in entrambi ha segnalato l'errore in Gestione dispositivi e ridotto la risoluzione dello schermo.

Prima d'installare tutti i driver che ho elencato sopra, ho eliminato i driver già pre-installati in WS 7, utilizzando in modalità provvisoria, il programma: Display Driver Uninstaller, ma purtroppo l'esito finale è sempre stato negativo, come descritto sopra.

Il motivo per cui vorrei aggiornare il driver della scheda video, è che vorrei aggiornare WS 7 a WS 10, però se non sono già riuscito ad installare la ISO di WS 7 a suo tempo, senza aggiornare i driver non sarà possibile neppure aggiornare a WS 10.

Se qualcuno ha qualche suggerimento in proposito, ringrazio anticipatamente.

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Re: Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda Fatal Error » 18 nov 2019 11:39

Hai provato con il rilevamento automatico?
https://support.hp.com/it-it/drivers/laptops

Oppure puoi provare con ( SDI Lite )
https://sdi-tool.org/
Il mio sito
Immagine
.

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Re: Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda ethan » 18 nov 2019 14:47

se riesci a passare da W7 a W10 quest'ultimo avrà già incorporati i drivers più idonei

cjamango
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Re: Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda cjamango » 18 nov 2019 16:10

Ringraziandovi per l'interessamento, non è stato necessario ricorrere al rilevamento automatico per il mio PC, perché è bastato inserire nel sito di HP, il numero di serie del mio PC e sono arrivato subito alla pagina esatta, ossia quella che ho già indicato sopra:
https://support.hp.com/it-it/drivers/se ... el/5254123
questo è proprio il mio PC.

Come sottolineava Michele Nasi in un suo articolo, non è consigliabile installare Driver di terze parti, anche perché nel frattempo ho scaricato dal sito uffciale della Intel, ed installato il programma: Intel-Driver-and-Support-Assistant-Installer, che ha fatto una scansione completa del mio PC, con una relazione molto dettagliata, in cui nella sezione Grafica è scritto:

"Nel computer è installato un driver personalizzato del produttore del computer. Intel® Driver & Support Assistant non è in grado di aggiornare il driver. L'installazione di un driver Intel generico al posto del driver personalizzato del produttore del computer potrebbe causare problemi tecnici. Per informazioni sul driver più recente per il computer, contattare Hewlett-Packard (HP)."

Ho quindi scritto nel Forum americano di HP e mi hanno risposto di verificare tramite una tabella, se il mio PC ha i requisiti per WS 10; dalla tabella sembrerebbe di si.

Proverò ad aggiornare WS 7 SP1 a WS 10, sperando che le schede grafiche non spengano nuovamente lo schermo come spiegato sopra, quando volevo realizzare il DVD di WS 7 SP1 Home Premium.

Eventualmente sapete se c'è una versione "light" di WS 10, magari l'installazione avrà maggiori probabilità di successo.

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Re: Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda ethan » 18 nov 2019 17:46

non puoi scegliere la versione, puoi solo migrare a W10 Home conservando la licenza
https://www.ilsoftware.it/articoli.asp? ... fare_15727

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Re: Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda cjamango » 19 nov 2019 09:42

Perfetto, proverò ad aggiornare a WS 10 nei prossimi giorni, sperando che tutto vada per il meglio :approvato:

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Re: Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda cjamango » 27 nov 2019 20:01

Stamani ho installato WS 10 Home seguendo questo guida passo-passo e l'installazione è riuscita regolarmente:
https://www.techpedia.it/index.php/13-w ... -programmi
inoltre WS 10 ha provveduto ad aggiornare in automatico durante l'installazione, i driver delle 2 schede video, con driver più recenti.

Una curiosità: ho utilizzato come ISO di WS 10 la versione x64 (4,98 GB) quella scaricata dal sito:
https://tb.rg-adguard.net/public.php
come suggerito da un'articolo di Michele Nasi:
https://www.ilsoftware.it/articoli.asp? ... soft_13407
ma due giorni prima avevo scaricato con Media Creation Tool la ISO di WS 10 versione x64, dal sito Microsoft, che però è risultata di 3,93 GB; qualcuno saprebbe spiegarmi come mai questa differenza?
Ringraziandovi, sono contento che tutto si è risolto senza difficoltà.

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Re: Non riesco ad aggiornare i driver delle schede video

Messaggioda ethan » 28 nov 2019 14:05

probabilmente sono due versioni diverse, la più grande è quella più aggiornata