Problema con schermata BLU.... chi mi aiuta ?

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1enry1
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Problema con schermata BLU.... chi mi aiuta ?

Messaggioda 1enry1 » 19 gen 2020 15:20

oggi per la prima volta e senza fare nulla, ne nuovi driver, HW o programmi o altro .....


mi appare questa schermata blu : BAD-POOL-HEADER



Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 19
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFF80003A0E970
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF80003A0E970
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\011820-29827-01.dmp



windows 7 e volendo posso mandarvi il file di minidump .....


una persone gentile e che ci capisce che riesce a leggerlo e dirmi cosa ha causato la schermata blu ? gia fatto il TEST delle ram e tutto ok .......... aiutooo , grazie

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Ruoti51
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Re: Problema con schermata BLU.... chi mi aiuta ?

Messaggioda Ruoti51 » 19 gen 2020 15:45

Potrebbe essere un problema di drivers chissà per quale motivo corrotti, come prima cosa prova ad entrare in modalità provvisoria ed eventualmente a tornare ad un punto di ripristino.

ABCDE
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Re: Problema con schermata BLU.... chi mi aiuta ?

Messaggioda ABCDE » 20 gen 2020 00:27

Puoi provare a disinstallare Malwarebytes , se lo hai, dopo riavvia il pc e ricontrolla se si ripete la schermata blu, se si fai un controllo dei drivers con un software specifico, e' molto probabile che il sistema di controllo sicurezza abbia corrotto un driver e produce tutto cio'.
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1enry1
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Re: Problema con schermata BLU.... chi mi aiuta ?

Messaggioda 1enry1 » 21 gen 2020 08:32

grazie, si ho pero' antimalwarebyte (versione free che non controlla in tempo reale ) , ma da una vita, lui o non c'entra nulla ! cmq per ora non l'ha piu fatto.....

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ethan
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Re: Problema con schermata BLU.... chi mi aiuta ?

Messaggioda ethan » 21 gen 2020 10:50

una BSOD isolata non è da prendere in eccessiva considerazione
basta un bit errato nel caricamento di un driver per provocarla (es. un piccolo salto nel braccio del drive)
se si ripete vale la pena investigare per risolvere