samsung galaxy ace style,spegnimento improvviso

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massimo976
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samsung galaxy ace style,spegnimento improvviso

Messaggioda massimo976 » 14 set 2017 15:10

un mio amico ha queso smartphone e ha questo problema all'improvviso si spegne.Sapete da cosa dipenda,se la cosa e' risolvibile,grazie

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fax71ita
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Re: samsung galaxy ace style,spegnimento improvviso

Messaggioda fax71ita » 14 set 2017 21:16

ciao

prima cosa fare controlla se c'e' un aggiornamento con la guida che trovi qui: http://www.samsung.com/it/support/skp/faq/1132408

se non ci sono aggiornamenti ripristina il cell ai dati di fabbrica con l'apposita funzione che trovi in backup e ripristino.

se anche cosi non risolvi, devi portarlo in assistenza( se il preventivo ne vale la pena ovviamente.)
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massimo976
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Re: samsung galaxy ace style,spegnimento improvviso

Messaggioda massimo976 » 15 set 2017 14:30

scusa di solito gli aggiornamenti non sono automatici?

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fax71ita
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Re: samsung galaxy ace style,spegnimento improvviso

Messaggioda fax71ita » 15 set 2017 19:11

ciao
controlla di essere in wifi attivo o in alternativa devi acconsentire di aggiornare tramite il tuo operatore(attenzione che spesso il nuovo firmware e' pesante e scarica molti dati)
devi essere tu a controllare se c'e' un aggiornamento (salvo notifica) e poi devi cliccare su installa o aggiorna. altrimenti rimane tutto in standby.

finito l'aggiornamento si riavvia e completa l'installazione delle app.
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