BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Moderatore: Staff forum IlSoftware.it

Avatar utente
Giustino
Active Software
Active Software
Messaggi: 378
Iscritto il: 13 dic 2010 18:17
Località: Varese

BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda Giustino » 09 mar 2019 13:48

Ciao ragazzi!

Questa volta mi sa che abbiamo a che fare con una bella rogna! :(
Dunque, laptop Lenovo IdeaPad 330S,(tra l'altro l'è proprio novo! :uazmah: ), processore AMD Ryzen3, Grafica AMD Radeon Vega III, HD SSD, Windows 10 Home.

Accade questo: ogniqualvolta cerco di eseguire operazioni che richiedono il riavvio del sistema (ripristino configurazione, reimposta PC, ripristino da file immagine, ecc.), il PC si riavvia ma subito dopo appare la schermata blu con il seguente messaggio:

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

a volte:

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED HDAUDIO.SYS

Help me, please! :aiuto:

Avatar utente
combul
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 970
Iscritto il: 13 lug 2011 22:58

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda combul » 09 mar 2019 21:35

Una delle scritte sembrerebbe riguardare il sistema audio.Hai fatto qualche operazione operazione che potrebbe avere a che fare col driver audio?(higt definition audio).
Io proverei a reinstallarlo rimuovendolo da gestione dispositivi e riavviando il pc.
Potresti anche provare a vedere se ripristino configurazione di sistema funziona in modalità provvisoria.
Mi lascia comunque perplesso il fatto che l'errore ti compaia solo nelle modalità che hai descritto.
"Chi non si muove, non può rendersi conto delle proprie catene."
Rosa Luxenburg

Avatar utente
Giustino
Active Software
Active Software
Messaggi: 378
Iscritto il: 13 dic 2010 18:17
Località: Varese

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda Giustino » 10 mar 2019 12:38

Ciao combul!
Non mi pare di aver eseguito operazioni che riguardano il driver audio, a meno che non ci sia stato un aggiornamento automatico del driver stesso. Possibile?! :confuso:
... comunque, ho fatto un po' di prove e ho scoperto una cosa tanto interessante quanto inquietante.
Ho scoperto, ovviamente per puro caso, che il problema da me descritto NON si presenta se la spina della cuffia è inserita nell'apposita presa! GULP! :shock:

:aiuto:

Avatar utente
ethan
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 990
Iscritto il: 16 lug 2011 17:23
Località: lecce

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda ethan » 10 mar 2019 12:49

prova anche a disabilitare l'avvio rapido

Avatar utente
Giustino
Active Software
Active Software
Messaggi: 378
Iscritto il: 13 dic 2010 18:17
Località: Varese

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda Giustino » 10 mar 2019 13:07

prova anche a disabilitare l'avvio rapido
Come si fa a disabilitare l'avvio rapido ?! :confuso:

Avatar utente
combul
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 970
Iscritto il: 13 lug 2011 22:58

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda combul » 10 mar 2019 13:24

Ciao Giustino.
Per quanto ne so gli aggiornamenti dei drivers microsoft li propone come facoltativi, quindi in teoria non dovrebbe averli installati automaticamente.
In merito al problema che non si presenta con la cuffia collegata, sono davvero più perplesso di te :roll: :confuso:
Il suggerimento di ethan mi pare un buon inizio.
"Chi non si muove, non può rendersi conto delle proprie catene."
Rosa Luxenburg

Avatar utente
combul
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 970
Iscritto il: 13 lug 2011 22:58

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda combul » 10 mar 2019 13:29

Come si fa a disabilitare l'avvio rapido ?! :confuso:
https://www.ilsoftware.it/articoli.asp? ... ntro_14132
"Chi non si muove, non può rendersi conto delle proprie catene."
Rosa Luxenburg

Avatar utente
Giustino
Active Software
Active Software
Messaggi: 378
Iscritto il: 13 dic 2010 18:17
Località: Varese

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda Giustino » 10 mar 2019 18:31

Ho provato a disabilitare l'avvio rapido. In un primo momento il problema sembrava risolto, ma poi tutto è tornato come prima. :(
Ho anche disinstallato il driver audio. Niente. :cry:
Eseguito anche sfc /scannow. Non sembrano esserci problemi. :gratgrat:

:aiuto: :aiuto: :aiuto:

Avatar utente
combul
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 970
Iscritto il: 13 lug 2011 22:58

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda combul » 10 mar 2019 21:22

Mentre se hai le cuffie collegate il problema continua a non presentarsi?
"Chi non si muove, non può rendersi conto delle proprie catene."
Rosa Luxenburg

Avatar utente
Giustino
Active Software
Active Software
Messaggi: 378
Iscritto il: 13 dic 2010 18:17
Località: Varese

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda Giustino » 10 mar 2019 21:27

Mentre se hai le cuffie collegate il problema continua a non presentarsi?

Esatto! :confuso:

... non so che fare! :(

Avatar utente
combul
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 970
Iscritto il: 13 lug 2011 22:58

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda combul » 10 mar 2019 21:55

Quello che proverei è di avviare il pc in modalità provvisoria(magari con la cuffia per evitare il BSOD) e da lì provare un punto di ripristino precedente l'errore.
Risalire all'origine dell'errrore è,come dicevi,una bella rogna.
"Chi non si muove, non può rendersi conto delle proprie catene."
Rosa Luxenburg

Avatar utente
Giustino
Active Software
Active Software
Messaggi: 378
Iscritto il: 13 dic 2010 18:17
Località: Varese

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda Giustino » 10 mar 2019 22:08

Eh, purtroppo i punti di ripristino... puff! Spariti! :(
Spero solo non sia un problema Hardware... :costernato:

Avatar utente
combul
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 970
Iscritto il: 13 lug 2011 22:58

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda combul » 10 mar 2019 22:56

Prova a fare una verifica generale dello stato dei drivers con programmi tipo Slim Driver o Driver easy e vedi se ti propongono aggiornamenti o installazioni di driver mancanti.
Creare un punto di ripristino prima è sempre cosa buona.
"Chi non si muove, non può rendersi conto delle proprie catene."
Rosa Luxenburg

Avatar utente
combul
Active Software Plus
Active Software Plus
Messaggi: 970
Iscritto il: 13 lug 2011 22:58

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda combul » 10 mar 2019 23:13

"Chi non si muove, non può rendersi conto delle proprie catene."
Rosa Luxenburg

Avatar utente
Giustino
Active Software
Active Software
Messaggi: 378
Iscritto il: 13 dic 2010 18:17
Località: Varese

Re: BSOD: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Messaggioda Giustino » 11 mar 2019 12:37

Appena trovo il tempo provo a fare una verifica dei driver con Slim Driver come mi hai suggerito.

Ho provato anche l'utility BlueScreenView, ma non riporta nulla. Forse perché il BSOD si verifica soltanto dopo il riavvio? :confuso:

Ti terrò aggiornato. Se nel frattempo ti vengono altre idee... fammi sapere!

ciao