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Impossibile aggiornare a Win 10 Professional, product key perennemente invalido

Inviato: 27 ott 2019 14:51
da usag
Salve,
possiedo un notebook Acer, con Windows 10 home 64 bit, regolarmente attivato, con una licenza digitale collegata all'account Microsoft.
Poiché vorrei aggiornare il sistema operativo all'edizione Professional, ho acquistato su internet una licenza valida.
Nonostante abbia reinstallato il sistema da zero (come indicato), quando sono andato a scrivere il codice prodotto, mi dice che non è valido.
Ora, è possibile che al 3° tentativo (e quindi al terzo codice prodotto acquistato) sia ancora in questa situazione?
Non è possibile che siano tutti fallati.
Ci potrebbe esser qualche problema hardware? il pc l'ho acquistato 2 settimane fa, con appunto Win 10 home.

Re: Impossibile aggiornare a Win 10 Professional, product key perennemente invalido

Inviato: 27 ott 2019 15:53
da Lepo
Ti conviene telefonare al servizio clienti microsoft, ti potranno dire perché non riesci ad attivare.

https://support.microsoft.com/it-it/hel ... ne-numbers

Non sono esperto, ma forse hai acquistato una licenza oem che non va bene per il portatile acer.

Re: Impossibile aggiornare a Win 10 Professional, product key perennemente invalido

Inviato: 27 ott 2019 18:21
da usag
Ok, proverò.
Grazie.

Re: Impossibile aggiornare a Win 10 Professional, product key perennemente invalido

Inviato: 28 ott 2019 14:55
da Davidino81
Ok, proverò.
Grazie.
Sicuro di aver fatto la procedura corretta?
Dove lo hai acquistato?

Re: Impossibile aggiornare a Win 10 Professional, product key perennemente invalido

Inviato: 28 ott 2019 16:20
da usag
Sì sì, ho seguito le istruzioni, scaricando la versione dal link inviatomi dal venditore, che era il collegamento col sito Microsoft, per il media creation tool.
L'ho preso su Ebay.
Mi ha contattato Ebay, dicendomi che il prodotto è stato rimosso dal portale; ora spero nel rimborso.

Re: Impossibile aggiornare a Win 10 Professional, product key perennemente invalido

Inviato: 28 ott 2019 17:23
da Davidino81
Sì sì, ho seguito le istruzioni, scaricando la versione dal link inviatomi dal venditore, che era il collegamento col sito Microsoft, per il media creation tool.
L'ho preso su Ebay.
Mi ha contattato Ebay, dicendomi che il prodotto è stato rimosso dal portale; ora spero nel rimborso.
Prova Amazon...
Ti arriverà una mail molto chiara: dovresti inserire un codice per la conversione da Home a Pro... poi inserire il codice Pro. Comunque è tutto scritto