Schermata blu con errore: irql not less or equal

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Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda CBino » 03 nov 2019 22:56

Dopo l’aggiornamento del 29.05.2019 a Windows 10 1903 ho riscontrato un serio problema che a tutt’oggi non sono riuscito a risolvere! Se vado in Impostazioni, Aggiornamento e sicurezza, Ripristino e poi Avvio avanzato-Riavvia ora ogni operazione mi è preclusa, compreso il ripristino di una immagina precedente creata con la relativa funzionalità (Windows 7). Infatti, scelta l’operazione da fare, al riavvio compare una schermata blu e il seguente errore:
(codice interruzione irql not less or equal - Il computer ha incontrato dei problemi e sarà riavviato-)
Prima dell’aggiornamento alla Versione 1903 non ho mai riscontrato simili anomalie riuscendo a ripristinare tra l'altro, senza problemi, immagini salvate in precedenza.
Il PC riesco ad aggiornarlo regolarmente e non evidenzia problemi a livello hardware, software e di driver.
Qualcuno sa darmi qualche indicazione al riguardo?
Grazie!

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda ethan » 04 nov 2019 12:34

per me la funzionalità Backup e ripristino non è più compatibile con Windows 10
prova ad usare un software di backup esterno

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda CBino » 04 nov 2019 13:21

La procedura di creazione di una immagine di sistema penso sia tutt'ora valida anche per Windows 10 -Pannello di controllo\Sistema e sicurezza\Backup e ripristino (Windows 7)- Infatti con la stessa procedura, in epoca molto recente, ho salvato l'immagine di un altro PC, con Windows 10 Pro, che sono riuscito a ripristinare poi, in un secondo tempo, senza alcun problema.
Avevo già provveduto a scaricare, nel dubbio, EASEUS Todo Backup. il problema è che con questo programma posso creare nuove immagini di sistema che poi si potrebbro ripristinare ma quelle già salvate (l'ultima in particolare), con la procedura su esposta, risulterebbero comunque inutilizzabili.
Comincio a dubitare che possa essere un problema legato alla scheda video ATI, piuttosto obsoleta, per la quale i driver installati risultano essere quelli della "Scheda video di base Microsoft".
Comunque grazie!

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda ethan » 04 nov 2019 13:51

il punto è che M$ vuole dismettere la vecchia funzionalità, quindi penso che abbia i giorni contati
per fare in modo che tutti usino Refresh e Reset (non capisco a quale scopo però)
ciò è indicato anche dal fatto che il Ripristino Sistema su W10 è disabilitato di default
io l'ho riattivato ed eventualmente posso usarlo, alla mala parata un bel formattone e amen
per altre persone consiglio o installo Macrium Reflect

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda CBino » 04 nov 2019 14:37

Concordo perfettamente. Anche io ho dubbi sulla politica che Microsoft segue per "costringerci" a mettere in atto determinate procedure piuttosto che altre più consone all'utente medio.
Detto ciò, l'avevo omesso, anche "Reimpostando il PC" o eseguendo una "Installazione da zero" (procedure queste proprie di Win 10) nel momento del ravvio finale viene fuori lo stesso identico errore (quindi nessuna reimpostazione o nuova installazione).
Non mi resta che aspettare questo nuovo imminente Aggiornamento di novembre 2019 -ver. 1909- per vedere, visto che gli aggiornamenti sono andati sempre a buon fine, cosa succederà!

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda CBino » 15 nov 2019 15:52

Aggiornato il PC alla versione 1909 (Build SO 18363.476) con procedura veloce e senza alcun intoppo, permane l'errore con schermata blu (codice interruzione irql not less or equal - Il computer ha incontrato dei problemi e sarà riavviato)-
Ho notato che lo stesso identico errore si verifica anche se avvio una Analisi di Windows Defender Offline che richiede un riavvio del PC. Quindi mi è preclusa anche questa Opzione di Analisi.
In definitiva, quasi con certezza, posso dire che ogni riavvio del PC che passa attraverso le opzioni delle "Impostazioni di Windows" o della "Sicurezza di Windows" porta sempre allo stesso citato identico errore!
Naturalmente ho provveduto, dopo l'ultimo aggiornamento, a salvare un'immagine del PC (che funziona per il resto benissimo) con software esterno...ed era il minimo che potessi fare.

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda ethan » 15 nov 2019 16:29

hai provato, per curiosità, a fare uno spegnimento completo ed avvio a freddo?

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda CBino » 15 nov 2019 17:35

Certo. Ho disattivato l'avvio rapido da tantissimo tempo !
Quindi ogni spegnimento è completo..e non lasciando acceso il PC la notte, la mattina il PC si avvia, ovviamente, a freddo.
Grazie per la disponibilità. Vorrei tanto capire da cosa può dipendere e rsolvere questo problema.

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda ethan » 15 nov 2019 18:29

a mio parere dovresti approfondire il problema scheda video, magari cercando il driver giusto
sembra che quell'errore, il più delle volte, sia legato ai drivers (per questo avevo pensato all'avvio rapido)

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda CBino » 21 nov 2019 18:50

L’immagine, che avevo creato con EASEUS Todo Backup, ho scoperto che non può essere ripristinata perché la procedura del programma, richiedendo ugualmente un riavvio del PC per il ripristino dell’immagine salvata, termina con lo stesso identico errore.
Per risolvere il problema in modo “definitivo” e poter usufruire della possibilità di ripristinare un’immagine salvata mi sono avvalso del sempre attuale programma Redo Backup
Ho seguito la seguente procedura, un po’ lunga, ma funzionale alle mie esigenze:
1-Ripristinata un’ immagine del notebook salvata, con lo stesso programma Redo Backup dopo prima installazione di Windows 10.
2-Ripristinata l’immagine della Versione 1709 - con la relativa funzionalità di Windows10/7 (l’errore si è era presentato dopo l’aggiornamento del 30-05-2019 - Versione 1903).
3-Aggiornato il PC, attraverso Windows Update, all’ultima versione di Windows 10 (Windows 10 1909, Aggiornamento di Novembre).
4-Creata, sempre con Redo Backup, una nuova immagine del PC aggiornato.
A questo punto se subentrasse la necessità di ripristinare l’immagine salvata (o salvare una nuova immagine da ripristinare) non avrei alcun problema a farlo (con Redo Backup ovviamente).
Mi sono dilungato un po’, chiedo scusa, e non vado oltre. Mi limito solo a dire che non è un problema legato alla scheda video e di driver in generale piuttosto di permessi di autorizzazione (altri utenti potrebbero avere delle sorprese in tal senso). Continuerò comunque ad indagare sul perché di una procedura che ha sempre funzionato e che con l’aggiornamento di maggio si è rivelata non più valida.

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Re: Schermata blu con errore: irql not less or equal

Messaggioda CBino » 22 nov 2019 10:32

Ho riprovato la procedura di ripristino imagine con la funzionalià propria prevista nelle Impostazioni di Windows 10 e l'errore, citato nei precednti messaggi, non si è ripresentato. Ciò nonostante il ripristino non può essere portato a termine poichè nel momento in cui appare la videata in cui si deve scegliere l'account per proseguire compare un messaggio in cui si dice che per eseguire il ripristino bisogna accedere come amministratore e che non risulterebbe nessun account amministratore!!!
Il PC è configurato con un unico account amministratore e accedo indifferentemente, secondo necessità, con un account locale e con quello Micosoft entrambi funzonanti e senza problemi, ma sia accedendo con l'uno, sia accedento con l'altro viene restituito sempre lo stesso messaggio.
Mi convingo sempre di più che sia un problema di autorizzazioni e che Microsoft non gradisce ripristini di immagine ma piuttosto Reimpostazioni del PC o Installazioni da zero.