aggiornamento Win 10 bloccati

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RobyG79
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aggiornamento Win 10 bloccati

Messaggioda RobyG79 » 22 nov 2019 12:19

ciao a tutti, volevo sapere se qualcuno può darmi una mano. A me dà questo messaggio di errore:

"Non è possibile connettersi al servizio di aggiornamento. Verrà eseguito automaticamente un ulteriore tentativo più tardi oppure puoi ricontrollare subito. Se il problema persiste, assicurati di essere connesso a Internet."

anche se il mio pc è collegato correttamente.
Ora mi dà il messaggio sopra, tempo fà mi diceva che l'ultimo aggiornamento risale a 1\09\2019
Cosa devo fare?
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ethan
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Re: aggiornamento Win 10 bloccati

Messaggioda ethan » 22 nov 2019 12:41

ammesso che tu non abbia usato qualche programma per la privacy che blocchi gli aggiornamenti prova:

Impostazioni>Aggiornamento e sicurezza>Risoluzione problemi>Windows update

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Re: aggiornamento Win 10 bloccati

Messaggioda RobyG79 » 22 nov 2019 14:09

Grazie della risposta. Ho fatto come mi hai suggerito e mi dà questo msg alla voce Windows Update
Come antivirus ho Bitdefender, può essere che abbia modificato qualche impostazione?
Inoltre non mi funziona nemmno l'aggiornamento di Chrome e non si apre il Windows store
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Re: aggiornamento Win 10 bloccati

Messaggioda ethan » 22 nov 2019 14:36

mi sembra infetto
scarica ed installa Malwarebytes Antimalware, scansione completa, elimina tutto e riavvia il pc

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Re: aggiornamento Win 10 bloccati

Messaggioda RobyG79 » 23 nov 2019 15:31

Niente, non funziona ancora.
Mi sa che faccio un ripristino dall'ultimo backup anche se era l'ultima cosa che avrei voluto fare