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Impossibile installare aggiornamenti di Windows 10: errori 0x80070002 e 0x80070020


Cosa fare quando risultasse impossibile installare Windows 10 Aggiornamento di aprile 2018 (Windows 10 April 2018 Update) o Windows Update non funzionasse restituendo gli errori 0x80070002 o 0x80070020.


Diversi lettori ci hanno segnalato che risulta impossibile installare Windows 10 Aggiornamento di aprile 2018 (Windows 10 April 2018 Update) sui loro sistemi o comunque che Windows Update non funziona mostrando errori 0x80070002 e 0x80070020 per alcuni aggiornamenti di sistema, rifiutandosi così di applicarli.

Abbiamo provato a riprodurre il problema verificando che esso sembra presentarsi sui sistemi Windows 10 ove gli utenti sono un po’ in ritardo con l'installazione degli aggiornamenti mensili via a via rilasciati da parte di Microsoft attraverso Windows Update (si pensi alle macchine utilizzate di rado, quelle sulle quali si è posticipata l'installazione automatica degli aggiornamenti, quelle dove da tempo si è configurata la connessione di rete come "connessione a consumo").

Impossibile installare aggiornamenti di Windows 10: errori 0x80070002 e 0x80070020

Provando a installare Windows 10 Aggiornamento di aprile 2018 con il Media Creation Tool di solito non si riceverà un codice di errore ma l'utilità si limiterà a informare l'utente che non è stato possibile concludere con successo l'installazione del sistema operativo.
Per verificare il codice di errore restituito, si può ricorrere alla procedura illustrata nell'articolo Aggiornamento Windows 10 Aggiornamento di aprile 2018 non si installa: cosa è andato storto.

Per risolvere il problema nel caso della comparsa degli errori 0x80070002 e 0x80070020, suggeriamo semplicemente di scaricare e installare manualmente il più recente Servicing stack update per la versione di Windows 10 come spiegato nell'articolo Aggiornamento di Windows non si installa e compare l'errore 0x80070020, riavviare la macchina quindi ripetere l'aggiornamento del sistema mediante Windows Update o il Media Creation Tool.

Installando manualmente l'ultimo Servicing stack update (questo ad esempio il file che possono installare gli utenti possessori di un sistema aggiornato a Windows 10 Fall Creators Upadate, versione 1709), l'installazione degli aggiornamenti di Windows 10 dovrebbe andare a buon fine senza la visualizzazione di alcun errore.


di Michele Nasi
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