3038 Letture
Windows 10: nessun accesso alla rete Internet. Ma il problema è solo l'icona

Windows 10: nessun accesso alla rete Internet. Ma il problema è solo l'icona

Alcuni utenti segnalano un problema probabilmente riconducibile alle patch di luglio 2020 per Windows 10: compare l'icona Nessun accesso alla rete Internet anche quando la connessione risulta funzionante.

Alcuni utenti hanno segnalato la presenza di un nuovo bug in Windows 10 Aggiornamento di maggio 2020 (versione 2004) che interesserebbe però anche le precedenti release 1909 e 1903 del sistema operativo.
L'icona mostrata nella traybar di Windows 10 mostra l'assenza del collegamento alla rete ("Nessun accesso a Internet") quando, in realtà, la connessione è perfettamente funzionante e i pacchetti dati vengono inviati e ricevuti senza l'evidenza di alcun problema. Ad esempio, nonostante la visualizzazione dell'icona Nessun accesso a Internet, tutti i siti web risultano correttamente raggiungibili, digitando ping 8.8.8.8 (DNS Google) si ottiene risposta e così via.
Nell'articolo Test connessione: cosa fare quando non funziona abbiamo descritto le principali verifiche che è possibile effettuare.


I tecnici Microsoft stanno già indagando sul problema legato alla comparsa dell'icona Nessun accesso a Internet quando tutto funziona correttamente.
Sembra che il problema si presenti principalmente quando si torna a lavorare con il PC Windows 10 ripristinando la precedente sessione dallo stato di sospensione o di ibernazione.

Dal momento che è stato rilevato anche in Windows 10 Aggiornamento di maggio e novembre 2019 (versioni 1903 e 1909), questa volta non si tratterebbe di una lacuna introdotta con la release 2004 bensì di una problematica che ha fatto il suo ingresso a seguito dell'installazione degli aggiornamenti Microsoft mensili di luglio 2020.

Al momento, nel caso in cui si dovesse riscontrare il problema, si può provare a riavviare completamente il sistema per verificare la scomparsa dell'icona che informa (in maniera scorretta, in questo caso) sull'indisponibilità della connessione di rete. Microsoft dovrebbe rilasciare a breve una patch correttiva.
Nel caso in cui non si ottenesse alcun risultato, si può provare ad aprire il prompt dei comandi con i diritti di amministratore e digitare quanto segue:


reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet /v EnableActiveProbing /t REG_DWORD /d 1 /f

Windows 10: nessun accesso alla rete Internet. Ma il problema è solo l'icona