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Computer non si accende o non si avvia Windows, come risolvere

La situazione in cui il computer non si accende oppure Windows non sia avvia è molto frequente. Le cause della mancata accensione del PC oppure dell'impossibilità di avviare Windows possono essere, però, le più disparate.
Cerchiamo di analizzarle nel dettaglio presentando tutti i casi più comuni e, soprattutto, metodologie e strumenti per risolvere il problema.

Il computer non si accende: nessun segno "di vita"

Se il computer non si accende proprio ovvero dopo aver premuto il tasto di alimentazione non si accende alcun led, non si sente alcun tipo di attività sui dischi fissi e le ventole non girano, è altamente probabile che si tratti di un problema sull'alimentatore del PC.

Un problema sull'alimentatore, nel caso dei PC desktop, è semplicissimo da risolvere. È vero che la sua risoluzione comporta l'apertura del case ma rimpiazzare l'alimentatore non più funzionante con uno nuovo è molto facile: suggeriamo di seguire le indicazioni riportate nell'articolo Alimentatore PC, come sceglierlo e sostituirlo per scegliere correttamente l'alimentatore da sostituire.


Successivamente, basterà disconnettere tutti i cavi di alimentazione che collegano il vecchio alimentatore con la scheda madre e le varie unità (hard disk, SSD, CD/DVD ROM, masterizzatori,...) quindi installare il nuovo alimentatore procedendo con la riconnessione dei vari cavi.

Nel caso in cui l'alimentatore fosse spesso soggetto a rotture, suggeriamo l'acquisto di un gruppo di continuità in modo tale da stabilizzare tensione e corrente in ingresso: Scegliere gruppo di continuità (UPS) per PC e altri dispositivi.

Nel caso dei sistemi portatili, suggeriamo di disconnettere il sistema dalla presa a muro, rimuovere completamente la batteria quindi alimentare il sistema dalla rete elettrica. Escludendo la batteria, si potrà così verificare se il problema di mancata accensione della macchina fosse dovuto alla batteria o al circuito di alimentazione da questa utilizzato.

La situazione peggiore si ha quando, all'accensione del sistema, le ventole girano ma lo fanno alla massima velocità e, inoltre, quando sullo schermo non compare nulla (senza alcun messaggio sonoro). In questi casi, purtroppo, il problema è da ricondursi a un malfunzionamento della scheda madre che andrà sostituita.
Come spieghiamo al punto successivo, infatti, quando il BIOS della scheda madre viene caricato, viene disposto il test di tutti i principali componenti hardware. Quando qualcosa non funziona (CPU, scheda video,...), i "bip" riprodotti (insieme con i messaggi luminosi tramite led su tastiera) indicano la natura del problema.

Il computer si accende ma la procedura di POST è problematica

Si chiama POST, acronimo di Power-On Self-Test, quell'insieme di procedure di verifica che ogni sistema esegue al momento dell'accensione. Il POST viene richiamato direttamente dal BIOS della scheda madre per accertare il corretto funzionamento dell'hardware prima dell'avvio delle successive fasi del processo di boot.
Se la fase di POST ha inizio (quindi compare il logo del produttore, i led sulla tastiera si accendono o vengono riprodotti dei messaggi sonori - "bip" -), significa che il BIOS viene correttamente caricato.

Nel caso in cui non venissero però visualizzati messaggi d'errore, non venisse riprodotto alcun suono e i led sulla tastiera non lampeggiassero, il consiglio è quello di scollegare tutti i cavi e rimuovere tutti i dispositivi di comunicazione multimediale (ad esempio i monitor esterni) ricollegandoli una alla volta e riavviando il sistema a ogni nuovo collegamento.

In caso di segnali sonori e/o luminosi, si dovrà fare riferimento alla documentazione di supporto del produttore della scheda madre per comprendere la causa del problema e agire di conseguenza.

Disco fisso non rilevato o schermata nera con il cursore lampeggiante

Se la procedura di POST si conclude senza problemi ma appare un messaggio d'errore si è già più fortunati perché è possibile risalire più facilmente al motivo del mancato avvio di Windows.

Quando compare un messaggio facente riferimento all'indisponibilità di un sistema operativo da avviare (ad esempio Operating System Not Found, Missing operating system o errori simili…) oppure se compare una schermata nera con il cursore lampeggiante in alto a sinistra, è probabile che qualche unità di memorizzazione esterna impedisca il corretto avvio del sistema da hard disk o SSD.

Per risolvere questo problema di solito è sufficiente riavviare la macchina quindi accedere al BIOS/UEFI premendo l'apposito tasto (DEL/CANC, F2, ESC, F1…) a seconda della scheda madre utilizzata (è possibile leggere quale tasto dev'essere premuto nella prima schermata che appare dopo l'accensione del sistema).

Una volta fatto ingresso nel BIOS/UEFI, basta accedere alla sezione Boot e impostare il disco fisso o l'unità SSD principale come volume da avviare per primo.
In questo modo, si eviterà che il boot venga effettuato, ad esempio, dalle periferiche esterne.

Per modificare la sequenza di boot, basta fare riferimento ai tasti indicati nella colonna di destra dell'interfaccia del BIOS/UEFI.

Su alcuni sistemi è possibile accedere direttamente alla configurazione della sequenza di boot ricorrendo alla pressione dei tasti F11 o F12 (anche in questo caso, è bene fare riferimento alla documentazione della scheda madre).

Nell'articolo Errore Reboot and select proper boot device: come risolvere ci siamo concentrati sulla risoluzione dell'errore Reboot and select proper boot device.

Comparsa di un messaggio d'errore

Errori facenti riferimento a un problema sulla tabella delle partizioni (MBR o GPT) o ad altre componenti del sistema operativo sono solitamente risolvibili utilizzando lo strumento di ripristino di Windows.

Dopo due mancati avvii di Windows, Windows 8.1 e Windows 10 effettuano automaticamente il boot dallo strumento di ripristino mostrando il messaggio Preparazione del ripristino automatico.

Computer non si accende o non si avvia Windows, come risolvere

In questi frangenti, basterà attendere la comparsa del menu di emergenza di Windows.


Computer non si accende o non si avvia Windows, come risolvere

A questo punto si dovrà scegliere la voce Opzioni avanzate, Risoluzione dei problemi, ancora Opzioni avanzate e Ripristino all'avvio.

Computer non si accende o non si avvia Windows, come risolvere

Nel caso in cui il problema non venisse automaticamente risolto al successivo riavvio della macchina, suggeriamo di ripetere la procedura per almeno tre volte perché ad ogni "step" lo strumento di ripristino di Windows si concentra su una problematica ben precisa.

La procedura da seguire è illustrata nell'articolo Fix MBR per ripristinare boot di Windows e avvio del computer in cui sono illustrati anche i passaggi per recuperare manualmente il corretto funzionamento del sistema.

Il comando Reimposta il PC contenuto nella schermata Risoluzione dei problemi, permetterà eventualmente di ripristinare una versione di Windows 8.1 o di Windows 10 certamente funzionante conservando app, impostazioni e file dell'utente (Mantieni i miei file) oppure operando un ripristino completo del sistema operativo rimuovendo file personali, applicazioni e impostazioni (Rimuovi tutto).

Computer non si accende o non si avvia Windows, come risolvere

A tal proposito, suggeriamo la lettura dell'articolo Ripristino Windows 10: in cosa consiste e come effettuarlo.


Computer non si accende o non si avvia Windows, come risolvere

Nel caso di Windows 7 o, in alternativa, anche per i sistemi Windows 8.1 e Windows 10, il consiglio è quello di scaricare il DVD d'installazione aggiornato facendo riferimento all'articolo Scaricare Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10 dai server Microsoft quindi masterizzarlo o inserire il suo contenuto in una chiavetta USB avviabile (vedere Chiavetta USB bootable, come prepararla).

Nell'articolo Fix MBR per ripristinare boot di Windows e avvio del computer abbiamo presentato i passaggi da seguire sia nel caso di macchine che usano la tabella delle partizioni GPT con UEFI, sia nel caso di utilizzo del tradizionale MBR.
Suggeriamo anche la lettura del vecchio Come fare se Windows non si avvia o non si spegne correttamente.

Dati BCD corrotti o indisponibili

Il file BCD (Boot Configuration Data) contiene alcune informazioni necessarie per l'avvio del sistema operativo o dei sistemi operativi installati (nel caso in cui più versioni di Windows fossero contestualmente caricate sul sistema in configurazione dual o multi boot).

Un errore del tipo The boot configuration data file is missing some required information File: \BCD Status: 0xc0000034 oppure Il file dei dati di configurazione di avvio di Windows non contiene alcune informazioni necessarie File: \BCD Stato: 0xc0000034, segnala un problema proprio relativo al file BCD.


Nell'articolo Windows non si avvia più su PC UEFI, come risolvere abbiamo illustrato, passo dopo passo, la procedura che consente di rigenerare il file BCD.

Schermo completamente nero, in Windows 10 anche dopo il login

Quando il caricamento del sistema operativo sembra avvenire con successo (si sente lavorare il disco fisso nel caso degli hard disk tradizionali o comunque il led segnala lo svolgimento di qualche operazione, nel caso degli SSD) ma lo schermo rimane nero, è molto probabile che il problema abbia a che fare con i driver della scheda video.

Il consiglio è quindi quello di riavviare la macchina in modalità provvisoria quindi di disinstallare completamente i driver della scheda video: Windows 10, schermo nero all'avvio o dopo il login.


  1. Avatar
    Lettore anonimo
    06/01/2017 18:01:51
    Voglio portare la mia esperienza personale a fronte di un caso di mancato boot di sistema sul mio desktop. Prima di intervenire a livello hardware suggerisco di fare una accurata pulizia dei componenti interni al sistema: rimozione della polvere tramite pennello ed aspirapolvere, prestando particolare attenzione agli accumuli sulle varie ventole di raffreddamento:cpu, alimentatore, piastra video, case. Successivamente rimuovere le schede di memoria e le shede dai vari slot, ripulire i contatti con una gomma e reinserire le stesse nelle loro posizioni originarie. Fatto questo, rimuovere i vari connettori sulla scheda madre, verificarne lo stato e quindi reinserirli in posizione, questa operazione può risolvere problemi di cattivi contatti.
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