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Down la rete Wind, problemi in fase di risoluzione

Grossi problemi per i clienti di Wind-Infostrada che all'incirca dalle 11 di questa mattina, a seconda delle zone, si trovano nell'impossibilità di effettuare e ricevere chiamate su rete fissa e mobile. Anche le connessioni dati, sia su postazione fissa che da dispositivo mobile, non risultano più fruibili.

Stando alle segnalazioni via a via arrivate nel corso della giornata, i problemi sembrano aver interessato la rete Wind-Infostrada su vasta scala, indipendentemente dalla tipologia di contratto (privato od aziendale). Le difficoltà riguarderebbero anche il raggiungimento di quei server web che sono connessi alla rete dell'operatore di telefonia che vanta il 24,3% di abbonati.

La società sta comunicando che i problemi sono attualmente in via di risoluzione. Permarrebbero difficoltà in alcune aree geografiche che i tecnici Wind sarebbero impegnati a sistemare.


Al momento Wind non ha fornito alcun riscontro sul problema che ha scatenato un down così generalizzato.

Inutile dire che, appoggiandosi evidentemente alle offerte di connettività degli altri operatori, migliaia di italiani si sono immediatamente riversati sui social network per confermare i disagi, per manifestare sdegno o, semplicemente, per ironizzare sull'accaduto: #Infostrada e #WindDown sono subito diventati trending topics su Twitter.

Un problema tecnico come quello verificatosi quest'oggi e che ha di fatto temporaneamente disconnesso milioni di utenti Wind dalla rete è sicuramente un evento eccezionale ma che, purtroppo, può verificarsi. Piuttosto, l'azienda - oltre ad accertare le cause del problema - dovrà verificare se tutto abbia funzionato dal punto di vista della comunicazione e valutare benefici economici a vantaggio dell'utenza affetta dai disservizi.




  1. Avatar
    Freddy
    14/06/2014 17:05:33
    PRONTA MAXI RICHIESTA DI RISARCIMENTO DANNI A WIND-INFOSTRADA Qui le info
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    Giallu
    14/06/2014 13:25:35
    Citazione: da poco più di 6 mesi ho adsl e 2 smartphone con loro e fino a ieri nn ho mai avuto problemi anzi devo dire che sono sodisfatto ma ora gli faccio una telefonatina visto che in uno dei miei smartfphone da ieri pomeriggio mancano 3 euro
    Freddy sono otto anni che sono con wind infostrada sia con il fisso che con il mobile. Tutto perfetto. Ma l'adsl del fisso da un mesetto mi cade la linea ogni tanto durante la giornata.
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    Freddy
    14/06/2014 11:24:47
    da poco più di 6 mesi ho adsl e 2 smartphone con loro e fino a ieri nn ho mai avuto problemi anzi devo dire che sono sodisfatto ma ora gli faccio una telefonatina visto che in uno dei miei smartfphone da ieri pomeriggio mancano 3 euro
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    Giallu
    13/06/2014 19:50:20
    Michele purtroppo pure mì son nella bufera dei poveracci malcapitati. :pianto: Non solo sulla rete fissa, pure mobile purtroppo. Forse sarà il caso son ben un mese che ho problemi con la connessione su rete fissa. Chiamata svariate volte l'assistenza, con la risposta che dipendeva da me. Nuovo modem, problema non risolto. Sarei curioso dopo questo problema se il mio si sia risolto. Sai le coincidenze. :saluto: Son già più di 6 ore che la connessione dati sul mio mobile non funge. Aspettiamo. :sherlock:
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