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mercoledì 27 settembre 2017 di 3967 Letture
Impossibile connettersi ai servizi Microsoft su Windows 8.1

Impossibile connettersi ai servizi Microsoft su Windows 8.1

Dopo l'installazione degli aggiornamenti Microsoft di settembre, alcuni utenti hanno iniziato a lamentare la comparsa del messaggio d'errore Impossibile connettersi ai servizi Microsoft al momento del login su Windows 8.1.

Alcuni utenti che hanno installato l'aggiornamento Microsoft KB4038792 distribuito a settembre 2017 lamentano l'impossibilità di accedere a Windows 8.1 con il loro account Microsoft.

Il sistema operativo mostra il messaggio d'errore Impossibile connettersi ai servizi Microsoft e non risulta possibile effettuare il login.

Impossibile connettersi ai servizi Microsoft su Windows 8.1

Purtroppo, trattandosi di un aggiornamento cumulativo, è difficoltoso stabilire quale aggiornamento - contenuto all'interno del pacchetto KB4038792 - è responsabile del problema.

Microsoft è a conoscenza del problema, come fatto presente in questo post, ed è al lavoro per risolvere il problema.

Stando ai tecnici del colosso di Redmond, il messaggio Impossibile connettersi ai servizi Microsoft sarebbe apparso a un ristretto gruppo di utenti.

Microsoft consiglia, per il momento, di utilizzare un account locale anziché cloud: Come creare account Microsoft e quando preferire un account locale.

Nel caso in cui non si disponesse di alcun account locale sulla macchina, si può usare l'espediente descritto nell'articolo Creare un nuovo account in Windows e risolvere quando gli account sono danneggiati per aggiungere un nuovo account locale o recuperare l'account amministratore nascosto sul sistema Windows 8.1.


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