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Impossibile raggiungere un sito web: come verificare cosa non va

Impossibile raggiungere un sito web: come verificare cosa non va

Come stabilire se un sito web è davvero non raggiungibile o se il problema fosse locale.

Quando un sito web non è raggiungibile, le cause possono essere molteplici. Può dipendere da momentaneo un problema di routing, può trattarsi di un problema provocato dalla congestione all'interno della propria rete locale o sulla connettività offerta dal provider Internet cui ci si appoggia, può essere collegato a un blocco imposto a livello di DNS oppure, ancora, dipendere dal server web remoto (difficoltà lato server o problemi di connettività).

Se fosse impossibile raggiungere il sito web che s'intende visitare, un primo aiuto lo forniscono servizi come Down For Everyone Or Just Me.
Digitando l'URL del sito web nell'apposita casella, l'applicazione web controlla se sia raggiungibile o meno. Il tentativo di connessione avviene dagli Stati Uniti: il test con Down For Everyone Or Just Me già offre quindi un valido riscontro.

Vedere i seguenti nostri articoli:
- Connessione lenta, come capire qual è il problema
- Come velocizzare Internet
- Come accedere ai siti bloccati


Presentiamo quest'oggi altri due strumenti che possono risultare davvero molto utili per comprendere la natura dei problemi di collegamento a un sito web:

- Web Performance Test. Indicando l'URL (HTTP o HTTPS) del sito web a cui collegarsi, questo test prova la connessione usando tanti client situati in Paesi stranieri.
Per ciascuno di essi, in corrispondenza della colonna Status viene visualizzato il codice restituito dal server web che gestisce l'erogazione delle pagine web per il sito indicato.
Il codice 200 sta a indicare che la pagina web richiesta ha risposto regolarmente, senza erori (vedere anche Errore 404 e 500, come vedere una pagina che non si apre).

L'altra colonna molto interessante è Connect: essa restituisce il tempo di connessione al server web remoto in millisecondi. Quando il server risponde in meno di 200 ms, il valore viene evidenziato in verde.


Infine, la colonna TTFB (Time to First Byte) restituisce la latenza tra l'invio della richiesta da parte del client e l'effettiva ricezione del primo byte di dati dal server remoto (i valori inferiore a 400 ms vengono evidenziati in verde).

Impossibile raggiungere un sito web: come verificare cosa non va

- Website Speed Test. Anche in questo caso, è possibile indicare nell'apposita casella una pagina HTTP o HTTPS e, diversamente dal caso precedente, scegliere il client dal quale provare la connessione.
Agendo sul menu a tendina, si può tentare il collegamento verso il server remoto da diverse locazioni negli Stati Uniti, nell'America del Sud, in estremo-oriente, in Australia o in Europa.

Togliendo il segno di spunta dalla casella Public, il servizio non mostrerà pubblicamente l'indirizzo del sito web oggetto di test.

Cliccando sul pulsante Run, dopo qualche istante di attesa, il servizio mostra il tempo necessario per caricare ogni elemento che compone la pagina web oggetto di richiesta.

Oltre a verificare la funzionalità della pagina web erogata dal server remoto, si possono così stabilire gli elementi che sono più pesanti e che rallentano il caricamento.
Nella sequenza temporale (timeline), le barre blu indicano il tempo che il client (browser) attende per ricevere i dati dal server; le barre verdi il tempo necessario per il trasferimento del dato dal server al client.

Scorrendo la pagina si otterrà l'indicazione relativa al peso complessivo della pagina web e il tempo necessario per ottenerla.
La disamina si conclude con un'anteprima del look della pagina così come rilevato dallo speed test.


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